1. 개인정보 처리방침
2016년 4월 27일 유럽 의회 및 이사회의 개인정보 처리 및 자유로운 이동에 관한 규정 (EU) 2016/679(일반 개인정보 보호 규정, 95/46/EC 지침 폐지)에 따라, 귀하께서 제공해주시는 데이터는 본 웹사이트 소유자에 의해 다음 목적으로 처리됨을 알려드립니다.
"고객 지원 / 문의" 섹션: 귀하께서 제공해주시는 데이터는 귀하의 문의나 요청에 답변하고 귀하께서 요청하신 서비스를 제공하기 위한 목적으로 처리됩니다.
"뉴스레터 구독": 귀하께서 제공해주시는 데이터는 당사 호텔에 대한 상업적 정보를 일반 우편, 이메일, SMS 또는 팩스를 통해 발송 관리하기 위한 목적으로 처리됨을 알려드립니다.
"예약": 이 섹션에서 제공된 개인정보는 귀하께서 요청하신 예약을 관리하기 위한 목적으로 처리됩니다. 모든 경우에, 제공된 데이터는 당사 서비스 개선을 위한 내부 통계 작성 목적으로 처리될 수 있습니다. 제공된 개인정보는 상업적 관계가 유지되는 동안에만 보관되며, 관계 종료 후에는 법적 규정에 따라 정해진 기간 동안 법원 및 재판소의 잠재적 청구 대응을 위해서만 차단된 상태로 보관되며, 해당 기간이 지나면 삭제됩니다. 데이터 처리의 법적 근거는 귀하께서 당사 서비스를 요청할 때 수락하신 계약 의무 이행입니다. 제공된 개인정보는 정보 제공 및 기타 목적(제안, 이벤트, 축하 메시지)의 통신을 발송하기 위해 처리될 수 있으며, 이를 위해서는 이를 위해 마련된 다음 확인란을 선택해야 함을 알려드립니다. 제공된 데이터는 광고 발송 중단을 요청하지 않는 한 이 목적으로 보관됩니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전의 동의에 근거한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 귀하는 언제든지 액세스, 정정, 삭제, 반대, 처리 제한 권리를 행사할 수 있으며, 다음 이메일 주소: info@hermitage-hotel.com 또는 다음 우편 주소: L'HERMITAGE(주소지: Carretera de Alaró a Bunyola, Km 8, 07349 Orient)로 문의하시기 바랍니다.
요청이 접수되면, 귀하께서 요청하신 특정 권리 행사를 위한 양식을 보내드릴 것입니다. 귀하는 이 양식을 작성하여 신분증(D.N.I.) 또는 여권 사본과 함께 당사로 보내주셔야 합니다. 해당 서류가 접수되면 법적으로 정해진 기간 내에 귀하의 권리 행사에 응대할 것이며, 권리 행사에 만족하지 못하신 경우 스페인 개인정보 보호청(Agencia Española de Protección de Datos: www.agdp.es)에 불만을 제기하실 수 있습니다.
2. 쿠키
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3. 방문 기록
L'HERMITAGE 서버에 접속할 때마다 사용자가 탐색하는 IP 주소가 수집 및 기록되며, 사용자가 방문하는 L'HERMITAGE의 페이지도 기록됩니다. 이러한 데이터는 통계 목적 및 페이지 뷰 수를 결정하기 위해 LOG 파일에 저장됩니다.
4. 하이퍼링크
http://www.hermitagemallorca.com/ 포털은 사용자가 인터넷상의 정보, 콘텐츠 및 서비스를 보다 쉽게 검색할 수 있도록 다양한 링크를 통해 제3자가 운영 및 제어하는 다른 웹페이지에 대한 액세스를 허용하지만, 이를 해당 페이지 방문에 대한 추천이나 권유로 간주할 수는 없습니다. 다른 인터넷 포털의 웹페이지에서 paratytech.com 포털의 페이지로 하이퍼링크를 생성하는 경우 다음 조건을 준수해야 합니다:
• http://www.hermitagemallorca.com/ 포털로의 모든 하이퍼링크는 해당 포털의 메인 페이지 또는 해당 포털이 포함하고 있는 섹션의 메인 페이지로 연결되어야 합니다;
• 어떠한 경우에도 L'HERMITAGE 포털의 서비스나 콘텐츠를 복제하는 것은 허용되지 않습니다;
• 하이퍼링크가 설정된 웹페이지는 불법적이거나, 도덕성, 좋은 관습 또는 공공질서에 반하는 정보나 콘텐츠를 포함해서는 안 되며, 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 제공해서는 안 됩니다;
• paratytech.com 포털의 페이지나 해당 서비스 또는 콘텐츠에 대해 허위, 부정확 또는 잘못된 진술을 포함해서는 안 됩니다;
• L'HERMITAGE의 사전 명시적 허가 없이 paraty.es 포털 페이지에 대한 딥 링크, IMG 또는 이미지 링크, 프레임을 설정해서는 안 됩니다;
• 하이퍼링크의 일부인 표지를 제외하고, 하이퍼링크가 설정된 웹페이지는 L'HERMITAGE에 속하는 상표, 상호, 상점 간판, 명칭, 로고, 슬로건 또는 기타 식별 표시를 포함해서는 안 됩니다;
• 하이퍼링크 설정은 L'HERMITAGE과 하이퍼링크가 이루어지는 웹페이지 또는 포털 소유자 간의 관계가 존재함을 의미하지 않으며, L'HERMITAGE이 하이퍼링크를 승인했거나 해당 포털에서 제공되는 서비스 및 콘텐츠를 감독, 인지, 수락 또는 가정했음을 의미하지 않습니다. L'HERMITAGE는 해당 웹페이지에서 이용 가능한 콘텐츠, 서비스 및 정보를 판매하거나, 사전에 제어하거나, 자체 것으로 만들지 않으며, 해당 정보 및 그 안에 포함된 진술에 대해 책임을 지지 않습니다. L'HERMITAGE은 자체적으로 관리하지 않는 웹페이지에 존재하는 콘텐츠, 정보, 통신, 진술, 제품 및 서비스의 액세스, 유지 보수, 사용, 품질, 적법성, 신뢰성 및 유용성으로 인해 발생할 수 있는 모든 종류의 손해에 대해서도 책임지지 않습니다.
5. 일반 사항
L'HERMITAGE는 사전 통지 없이 언제든지 웹사이트에 대한 액세스를 일시적으로 중단할 권리와, 페이지, 제공되는 서비스 또는 정보, 해당 페이지의 프레젠테이션 또는 위치, 그리고 L'HERMITAGE 웹사이트의 액세스 및 사용 조건에 대해 적절하다고 판단되는 수정을 수행할 권리를 보유합니다. 이 웹사이트에서 수신되는 모든 정보는 L'HERMITAGE에 무상으로 양도된 것으로 간주됩니다. 이메일은 불만 제기를 위한 유효한 수단으로 간주되지 않습니다. 불만을 제기하려면 L'HERMITAGE의 법률 자문 부서(주소: Carretera de Alaró a Bunyola, Km 8, 07349 Orient)로 문의해야 하며, 각 경우에 따라 따라야 할 절차를 안내받을 수 있습니다.
L'HERMITAGE 웹사이트와 관련된 모든 문제는 스페인 법률의 적용을 받으며, 해당 법원 및 재판소의 관할에 따르고, 적용될 수 있는 모든 사법권을 포기합니다.
6. 데이터의 진실성
사용자는 어떤 경우에도 제공된 데이터의 진실성에 대해 책임을 지며, L'HERMITAGE은 허위 데이터를 제공한 모든 사용자를 등록된 서비스에서 제외할 권리를 보유하며, 이는 법에 따라 진행되는 기타 조치를 침해하지 않습니다. 또한, 사용자는 제3자의 데이터를 제공할 적절한 권한을 보유해야 합니다. 호텔에 투숙할 예정인 고객의 동의가 있는 경우에만 사용자는 호텔에 해당 데이터를 제공할 수 있습니다. L'HERMITAGE이 투숙객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 이러한 정보는 선택 사항이므로, 사용자가 이를 제공하는 것은 전적인 책임하에 개인정보를 제공하기 전에 해당 개인들에게 당사의 개인정보 처리방침 내용을 알릴 의무를 수락하는 것을 의미합니다.
7. 호텔의 책임
페이지에 대한 액세스는 사용자와 L'HERMITAGE 간의 상업적 관계의 존재를 의미하지 않습니다. 포털은 해당 정보를 요청하는 시점에 빈 호텔 객실에 대한 정보만을 제공하므로, 온라인으로 예약을 하는 경우 귀하는 포털이 아닌 호텔과 직접 계약을 맺는 것입니다. 완료된 예약의 인쇄된 버전은 호텔 방문 시 로케이터 역할을 합니다. 이 웹사이트에서 호텔 객실을 예약하는 것은 고객이 여기에 명시된 모든 일반 조건을 준수하고 수락함을 의미합니다. 다음 조항을 수락함으로써 귀하는 다음 사항을 선언하고 동의합니다:
1) 성인이며 예약을 수행할 완전한 능력이 있으며, 웹사이트에 있는 모든 조건을 이해하고 숙지하고 있음을 명시합니다.
2) 온라인 예약을 수행할 때 제공된 데이터가 진실되고, 완전하며, 간결하다는 점.
3) 웹사이트에 포함된 페이지는 웹 맵 내에 나타나는 페이지뿐이라는 점.
4) 이 웹사이트에 대한 액세스는 사용자의 책임이라는 점.
5) 예약이 완료되면 공식화된 전자 문서는 보관되며 귀하는 언제든지 이에 액세스할 수 있다는 점.
6) 예약한 날짜, 객실 수, 인원 및 선택한 호텔을 확인한다는 점.
7) 예약 조건 및 가격은 귀하가 예약하는 페이지에 명시적으로 포함된 요금 조건에 명시된 대로라는 점.
8) 포털과의 관계와 관련하여, 포털은 웹사이트를 통해 선택한 호텔의 객실을 예약할 수 있는 가능성을 제공하지만, 자체 책임하에 호텔 서비스를 제공하지 않는다는 점.
9) 귀하의 카드 데이터는 예약을 보장하기 위한 목적으로 수집된다는 점. 결제는 선택한 호텔에서 이루어지며, 취소나 노쇼(no-shows)의 경우에만 예약이 취소되고 요금 조건에 명시된 금액이 청구된다는 점.
10) 혜택은 서비스 대상자가 액세스할 수 있는 기간 동안에만 유효합니다.
8. 가격
표시된 가격은 부가가치세(I.V.A.)가 포함된 소비자 판매 가격입니다. 가격 포함 사항: 선택한 객실 유형 및 요금제에 따른 1박당 가격(다른 서비스 포함이 명시적으로 표시된 호텔은 제외). 가격 불포함 사항: 명시되지 않은 모든 서비스 및 교통편, 팁, 전화 통화, 세탁 서비스, 미니바, 주차 등과 같은 추가 서비스. 체크인 및 체크아웃 시간: 일반적으로 시설과 별도로 명시적으로 합의하지 않는 한, 객실은 도착 당일 14시부터 사용할 수 있으며 출발 당일 12시까지 비워야 합니다.
9. 여권 및 비자